Modalità di acquisto
- Acquisto
- Sono acquistabili i prodotti presenti sul sito Farmaworld.it al momento dell'invio dell'ordine, con le descrizioni presenti nelle schede informative, fermo restando che l'immagine del prodotto ha semplicemente valore esemplificativo; tale immagine non può essere totalmente rappresentativa delle propietà del prodotto e/o cambiare per colore, dimensioni ecc.
- Il cliente può richiedere al servizio clienti o direttamente ai nostri operatori l'inserimento di prodotti al momento non presenti a catalogo e gli stessi saranno inseriti nel più breve tempi possibili. Il cliente verrà immediatamente informato dell'avvenuto inserimento per poter procedere all'acquisto.
- Ricezione ordine
- Nel momento in cui giunge un ordine, lo stesso viene confermato tramite l'invio di un messaggio di posta elettronica all'indirizzo e-mail del cliente inserito in fase di registrazione. La mail contiene necessariamente l'indicazione della data e dell'ora in cui l'ordine e' stato inserito, il numero progressivo che identifica l'ordine e tutti i dati che il clente ha inserito nel relativo form d'acquisto. Questo messaggio di conferma dell'ordine equivale ad una accettazione dell'ordine da parte di Farmaworld by Farmacia Filomena. Il cliente è tenuto al controllo della esatta compilazione dei dati inviati a Farmaworld e quindi a comunicare in maniera tempestiva evenutuali correzioni e/o errori al numero telefonico 0831/991365 oppure alla mail info@farmaworld.it
- Elaborazione ordine
- Farmaworld by Farmacia Filomena si impegna alla lavorazione dell'ordine nel più breve tempo possibile, aggiornando lo stato dell'ordine stesso. L'utente puo' monitorare lo stato del suo ordine all'interno della sua area personale del sito. Il cliente verrà informato tempestivamente qualora Farmaworld si trovi nell'impossibilità di spedire la merce per temporanea indisponibilità dei prodotti. In tal caso Farmaworld by Farmacia Filomena si rende disponibile alla restituzione immediata delle somme corrisposte per il pagamento dell'ordine oppure con autorizzazione del cliente sostituire i prodotti ordinati con altri simili e/o dello stesso tipo di valore e qualità equivalenti.